中村家具のアフターサービス日本一を目指す中村家具のアフターサービス

キャスターの破損

8年前くらいに購入されたお客様で、

チェアについているキャスターが壊れてしまった

というご相談でした。

 

今回は、お客様が遠方にお引越しされていたこともあり

交換のキャスターを手配したのち、ご自宅へ送付いたしました。

 

遠方の場合、中村家具の社員がお伺いすることは

難しいですが、部品の手配や、ご提案など、微力ながらも

出来ることは、お力になりたいと考えています。

 

中村家具は、家具とは長くお付き合いするものと

考えております。より長く、愛着をもってお使い

いただけるよう、そのお手伝いの為、アフターサービスは

重要なことと考えています。